古人云,伴君如伴虎,是因为君主有绝对的权威,违逆了君主的旨意是有杀头危险的。因此,古代 的大臣在君王面前都学会了“战战兢兢”、“如履薄冰”,不敢错说一句话,不敢错行一件事,总结了 大量的君臣相处之道。如今,这种基于等级的厉害关系依然存在。作为领导的下属,出言不逊,做事不当,也会有被领导 小惩大诫、甚至辞退的危险。这也使得与领导和谐相处成为一种值得探究的艺术。与领导相处,非常重要的一个原则是维护领导的权威。内部场合要遵循此道,在社交场合,面对大 庭广众更要处处留意,把面子留给领导,把责任自己担当。偶有失误,要能够化解危机,化险为夷。
在新产品动员会议上,产品经理向公司各部门领导汇报了新产品营销方案的基本思路,并对各相关部门提出协助需求。总经理对产品经理的报告非常赞同,当场拍板按该方案执行,并且给产品经理颁奖, 要求各部门给以配合。可是奇怪的事情发生了。走出会议室后,很多人就开始摇头,回到办公室把文件往桌面上狠狠一甩:‚什么东西啊,简直是无理要求。谁做得到啊。‛‚算了吧,先放到一边去。‛总经理初不以为意,可 是三个星期过去了,生产部、销售部、企划部,各部门都没有拿出任何东西来——他们根本就没有任何 行动。
总经理认识到,可能是裁决过于独断,没有给生产总监和销售总监面子;于是召开了二次、第三次会议。各部门仍然没有行动。这回,轮到总经理脸上过不去了。他单独把产品经理请到办公室,冷静地 问道:你觉得你的方案到底怎样?‛产品经理知道总经理比较中意自己的方案,但是得不到其他经理的配合;因此谨慎地回答:‚我再检讨检讨,其实我觉得生产部、销售部对我的方案提出的一些意见是 有道理的,我想找他们再商量一下,进一步将方案完善。‛
生产总监、销售总监看见总经理单独邀请产品经理商量,当然明白用意;所以当产品经理以谦虚的态度过来找他们协商方案时,他们开始彼此接纳对方的意见,很快达成一致。 总经理再度召集会议,大家都同意新的方案。因为在新的方案中,产品总监、销售总监都把自己的意见融入了产品经理的方案中,他们都觉得现在这个方案更合理、更可行。因此,会议结束不到一周, 新产品的研发已经有了质的推进。
在中国企业里,各位领导的面子可以说是企业中最重要、最值钱的东西了,可谓“兹事体大”,忽视不得。这不能说完全就是爱慕虚荣,“面子”问题所表达的实质要求其实是包容和尊重,不照顾面子, 就等于不尊重意见,带来的后果就是矛盾的激化,工作的内耗。类似的问题还有老板的“风头”问题,那是应该他来出的;你即便有功劳,也应将其归功于领导的 栽培,大家的支持。居功自傲,目中无人,必将自毁前程。
据说一个中秋节,乾隆皇帝在御花园召集群臣赏月。明月当空,君臣济济,其乐融融,乾隆不禁诗兴大发,指名要与纪晓岚对句集联,以助雅兴。 乾隆自恃才高,文思敏捷,先出上联:‚玉帝兴兵,风刀雨剑云旗雷鼔天为阵‛。吟罢,踌躇满志地注视着纪晓岚,看他如何对下句。
纪晓岚沉思片刻,从容对道:‚龙王设宴,日灯月烛肴海酒地作盘‛。 凭心而论,纪晓岚的下联对得不仅工整,气魄也大,较比上联有过之而无不及。但乾隆一听,脸上的得意的神色顿然失尽。 纪晓岚察言观色,一看不对,立刻明白了乾隆的心思。他随即出言自嘲道:‚皇上贵为天子,故风雨雷电任凭趋策傲视天下;微臣乃酒囊饭袋,故视日月山海都在宴席之中,不过肚大贪吃而已。‛乾隆听了,顿时转怒为喜,又得意起来了,对纪晓岚笑着说:‚爱卿饭量虽好,如非学富五车之人,实在不 能有此大肚。‛
一场领导的面子危机就此化解。纪晓岚是清朝有名的一个才子,头脑灵活,机灵善变。在于皇帝的长期相处中多次凭借一张巧嘴化 险为夷。
结好领导,很关键的一点就是必须给足领导面子。这不是尊卑问题,是领导者地位决定的,因为领 导在众人面代表的就是威信,驳了面子,就是冒犯了威信。对于同级,要懂得包容,尊重,这不仅是面子的问题,也是集思广益的领导方法问题,对大家都有好处的。