管理要点:1、关键是授权：选对合适并正确的人；2、重点是执行；执行不好，一切等于零；3、核心是激励：用适当的物质和精神，来提升员工士气；4、重心是监督、指导、鼓励：授权不等于弃权，授权以后最重要的是监督整个过程，遇到困难时给予一些指导！
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----【求索·职场】第1期
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领导：这事你怎么事先不汇报? 我：我打过电话了 领导：我每天接那么多电话?你应该给我发邮件！我：我发过邮件了 领导：每天那么多邮件,根本看不过来。你不能来跟我汇报下吗? 我：你不在办公室呢 领导：难道我去哪里都要向你汇报吗？我看你的态度很不好啊！ 我：…这样的领导伤不起呀！
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①敢于决断——克服犹豫不定的习性；②挑战弱点——彻底改变自己的缺陷；③突破困境——从失败中撮成功的资本；④抓住机遇——善于选择、善于创造；⑤发挥强项——做自己最擅长的事情；⑥善于交往——巧妙利用人力资源；⑦立即行动——只说不做，徒劳无益。
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1、严厉的老板激发你的潜力。2、暴躁的老板让你学会低头。3、自私的老板让你知道人心险恶，学会自安其身。4、能力低下的老板给你提供更多空间。5、”欲壑难填“的老板让你知道未雨绸缪，提前准备。6、细节狂老板让你学会小处着眼，处处谨慎。
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工作方法：①凡事有记录（目的是将来追溯或者总结）；②凡事有计划（有目标、有方案、有风险应对）；③凡事有执行（计划实施和数据收集）；④凡事有检查（结果如何、计划如何、实施如何）；⑤凡事有改进（好的成为标准推广、差的补救改进）
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沟通本领：1、能将复杂事情用简单语言说清楚；2、能让对方感觉碰上了知音；3、用阳光、积极、鼓励式的语言，让对方感觉很好，对自己也充满信心。在交流中70%沟通来自肢体语言和语气，只有30%取决于内容。因此即便是出自好心的批评，也要正面的表达，并提供改善方法。
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人际交往大忌：1、逆反心理。总爱与别人抬杠，标新立异。2、猜疑心理。往往爱用不信任的目光审视对方。3、自卑心理。缺乏自信，办事无胆量。4、作戏心理。爱吹牛，爱说漂亮话。5、怯懦心理。性格内向、不善言词。6、冷漠心理。言语尖刻、态度孤傲。7、贪财心理。互相利用，贪图财利。
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1.不要说尖酸刻薄的话。2.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。3.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。4.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。5.一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。
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1、下决心扩大你的接触面（定目标：每周结识新朋友）；2、主动接触（自我介绍-交流-发现共同兴趣）；3、保持众多机会；4、（保持与朋友见面的热情）；5、首先为他人做点什么（关系网是双行道，有来有往）6、保持接触（打电话、午餐、祝贺、请教、征求意见）。
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1、一个感性的老板在煽动，一个理性的总经理在执行。 2、一个外向的老板在激励，一个内向的总经理在操作。 3、一个董事长在思考，一个总经理在实践。 这才是完美的配合，才是成长的必备。 古人说：一阴一阳谓之道，管理的道也是如此。
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【专栏：求索·职场】
