“随着第三方开发工具和服务逐渐增多，开发的过程会像搭积木一样，越来越容易，成本也会相应降低。”环信CEO刘俊彦在接受我们在MDCC期间的专访时这样说道。的确，围绕各个开发环节和各类功能的第三方开发工具和服务平台，在今年遍地开花般地跃入开发者们的视野，环信就是即时通讯云服务中的第一家。这股热潮为开发者们带来的福利，随着第三方服务商的增多，以后开发一款App的时间成本和人力成本会更低。不过对于第三方服务商来说，如何看待未来的竞争呢？在4G时代，如何面对音视频即时通讯趋势呢？
CSDN：请您先介绍一下自己及目前的工作重点。
刘俊彦：环信去年4月成立，到现在已经有一年半时间了。我主要的工作就是与开发者和用户沟通，将用户的需求反馈到技术部门，改进我们的产品。
CSDN：回顾移动互联网这五年，给您印象最深的变化有哪些？
刘俊彦：最深刻的印象是，我感到现在移动互联网的发展趋势像2000年时互联网的发展趋势。现在做移动App产品的风险很高，很像2000年的情况，那时候做一个网页很贵，做一个网站动辄几万块钱，现在做一个静态网页几十块钱，一个动态才几百块钱。以后移动App开发会像网页一样更加便宜。未来会出现一些核心技术，逐步将开发成本降下来。在移动互联网的浪潮里面第三方服务正在使移动App开发更快更便宜。于是我们想到了做通讯服务，做了像环信这样的服务。随着第三方开发工具和服务逐渐增多，开发的过程会像搭积木一样，越来越容易，成本也会相应降低。
CSDN：一款App会有同时多人在线的情况。环信提供了即时通讯云的同时，你们如何解决即时通讯的信息达到率和高并发问题？
刘俊彦：如果自己做一个App，前端和后端需要两到三个人，大概三四个月就可以搞定。但是做的App属于高并发类型的App，如果没有一年半载不可能做好。我们要保证在复杂的环境下信息不丢失，在各种千万级用户量的App可正常运行。到目前为止，通过环信SDK产生的注册用户有8000万，我们在实践的考验下做到了不丢消息。
CSDN：环信官网显示，以后将提供音视频的即时通讯接口，请问对于环信来说，在开发上会带来哪些新的挑战？
刘俊彦：这是环信在整个业务发展过程中非常重要的一个环节。到现在我还未看到有哪一个开发商可以把视频和音频做好，因为音视频即时通讯有很高的技术含量。你可能会找到一些不错的开源算法来支持音视频即时通讯，但是你像拉开差距就需要有自己的特点。这是环信与其他厂商拉开竞争优势的一步，环信下一步的重点就是视频和音频。当然我们在这已有相当足的技术储备。
CSDN：目前环信服务哪些用户？与同类产品相比环信有哪些优势？
刘俊彦：截止至10月26日，已经有8402款App，其中不乏一些百万级和千万级用户量的超级App。我们认为自己的优势在于“起的早，跑的快”，我们是国内第一家上线的提供即时通讯云服务的平台。我们也是目前规模最大的即时通讯云服务平台。对于开发者来说，在选择第三方云服务平台时，最看重的不是功能的多少，而是功能是否稳定可靠，对于即时通讯来说稳定性尤为重要，这是它的生命线。
当技术平台发展到一定程度，技术哪家强，不取决于技术了，而是取决于对开发者的态度。我们团队四个创始人都是做开源出身的，我们都是以commitor身份参与过一些著名的开源项目，比如创始人之一的刘少壮参与过Hibernate、Usergrid和Gradle，我个人参与过Apache CXF，是technical lead，其中很多代码都是我贡献的。同时我还参与了JBoss drools、JBoss jBPM。还有Eclipse STP，我们的另一位创始人马晓宇就参与过该项目。我们以前就是开发者，我们也最懂开发者。在整套体系中，我们用开源的态度为开发者提供服务，把技术和能力开放给大家。
CSDN：请问您认为环信还有哪些有待优化的地方？
刘俊彦：我们下一步的主要工作重点就是，在提升平台稳定性的同时，在音频和视频通信技术上继续努力。
第一点，我们现在客户量增长很快，8000多万个ID，很快就过亿甚至几十个亿。我们的长期目标就是为除了微信之外所有的App提供即时通讯能力。我们相信未来几乎所有App都需要通讯能力。虽然很多App的用户量并不是很大，但几百万个App加起来则不同。我们用户ID即将过亿，我们很快就要支持几个亿的用户ID使用我们的通讯服务，同时支持几千万用户同时在线，这对我们技术的考验非常大。
第二点，在我个人看来，4G时代的到来也意味着时时音视频时代的到来，音频和视频的能量会释放出来，它们一定会是一个浪潮。然而我们到音视频通讯技术有一定的门槛，我们希望可以为开发者提供技术。这个技术也会成为我们竞争的门槛，我们提前卡好位。
CSDN：除了微信、易信等，IM通信功能被更广泛地用于其他移动应用中。您怎么看待这块市场以及与融云、IM++等的同行的竞争。
刘俊彦：环信是第一家提供即时通讯云服务的厂商，也是规模最大的。因为我们的出现，大家越发重视这个领域。这个市场还需要培育，在早期挖掘这个市场时我们还没有竞争对手，而我们现在看到最大的竞争对手，其实是观念。我去见一个客户的时候，我建议他们无需自己开发，可以用第三方服务，让他们在第三方服务和自己开发之间进行选择。慢慢的，很多用户被教育了过来，逐渐开始信赖第三方服务，可能最初他们会顾虑第三方服务能否信得过，但是现在再看，越来越多的人开始使用环信，这说明市场教育开始初显成效了。我认为竞争是好事情，大家可以共同把这个市场做好，这个市场的潜力仍然很大。
