作为创始成员,CTO杨永强一直伴随着乐视网近十年的发展历程,目睹了乐视网从零流量到过亿的变化,也目睹了乐视产品每一行程序代码的发展、演化,经历过发不出工资的难熬岁月,也看到了如今互联网视频时代的春天,而他管理的技术团队,也从寥寥数人增长到现在近千人的规模……他在这段岁月里积淀的经验和心得,以及对行业的理解,值得我们去好好学习、体会。
团队:核心资源是人才
《程序员》:请谈谈你当年加入乐视的故事?
杨永强:那是在2004年,当时的乐视创业团队还是其前身西伯尔科技的一个部门,而我之前一直从事和视频技术相关的工作,发现这个团队所展望的“3G”、“手机流媒体”等方向和自己的判断很吻合,便加入了,帮他们筹建技术团队。随后我们开始从西伯尔科技独立出来,成立了乐视。之后近十年的时间,我经历了从开始筹划手机流媒体,到涉足PC,再到现在涉足TV等乐视网技术走向的整个过程。
《程序员》:加入乐视近十年的时间,你觉得它最大的变化是什么?期间发生了哪些令你印象深刻的事?
杨永强:最大的变化就是技术团队从刚开始的十几人扩张到了今天上千人的规模。这一路我有很多感触,乐视刚创业时,我需要自己参与撰写客户端程序,经常通宵达旦加班,确定具体的技术细节;后来随着团队规模逐渐扩大,各个领域的技术牛人的陆续加盟,我可以和大家一起规划乐视网的整个技术体系,我现在不再局限于关注技术方案,而能够抽出时间来关注整个公司业务创新层面的问题。
此外,感受颇深的是乐视网的访问流量,十年来从刚开始的零增长到了现在几个亿的规模,这期间从零到百万级的变化、百万级到千万级的变化、千万级到上亿的变化均历历在目。印象最深的是2008-2009年,乐视网实行免费策略后,流量瞬间内暴涨,导致服务器一下子就瘫痪了。记得当时我们邀请了很多在服务器底层、架构、应用开发等方面的资深人士来苦思解决方案,这里经历了很多辛苦,但当看到我们通过一些架构方面的改善,使得容量并不大的服务器终于可以平稳地服务海量用户时,还是颇有成就感的。经历过诸如此类的考验后,乐视网也沉淀了不少经验和技术,今年还成立了一家云计算公司。
《程序员》:能否具体谈谈乐视目前的技术研发架构?
杨永强:乐视整个研发体系的架构分成好几个部分,大致布局如下:比如设置相对比较统一的产
品团队,可保证产品在多终端上的一致性;此外,公共的组件尽量向底层抽象,比如每个业务都会做自己的缓存、数据、负载均衡等,这些公共的部分可以由一些平台型团队专职来做,比如我们的云计算公司里,有个转码云团队,核心就聚焦在转码上;还有些专门做PaaS层,把数据库形成一些公共数据池,使其组件化,并为上层的业务团队提供服务支持;而在上层业务团队,则有手机端、PC端和TV端的各种区分。总体原则就是这样——凡是能够公共抽象出来的技术功能,由专门的技术团队来做,业务层则由专门的业务团队来做。
《程序员》:作为要管理近千人技术团队的CTO,你平时最花精力的地方是什么?
杨永强:对于一个团队,最核心的资源还是人才,乐视在整个研发链条上,聘请了很多高管,现在我们有好几个VP分管不同的领域和方向。而在我们团队的内部,特别强调一种不断学习的文化氛围。很多团队每周都安排定期的学习会议,并建立了一套机制,要求相关的核心技术人员都参与其中,共同探讨。内容包括技术、管理甚至跨部门沟通这样涉及日常工作的话题。这种方式我们已经坚持了很多年。
坚持:或许黎明就在明天
《程序员》:如果与同行分享一段自己的故事,或者经验,你最想说什么?
杨永强:从我自己的感受上,互联网行业的每个从业者,都需要一种坚韧不拔的精神。乐视从成立到今天,尽管取得了一定的成绩,但中间也经历了蛮多的挫折和坎坷,甚至最困难的时候,连员工工资也发不出来,许多人也由此选择了离开。但尤其在这样的低谷时刻,我们要学会看准方向,并且坚持不懈——或许黎明就在明天,很多人却在黎明前的黑暗里倒了下来。类似地,在技术研发上也是如此,面对某个技术难题,我们可能探索了很多条路,觉得根本就是无解,但实际上如果坚持、再坚持,最后总有办法找到解决方案。这些是我体会最深的感悟。
《程序员》:在事业低谷中如何判断到底是死胡同,还是真的有前景呢?
杨永强:从战略角度讲,首先要学会基于行业层面判断大方向。一些大的技术演进趋势,其实是大家均能看得到的,而且它的速度一定会越来越快。因此,如果认为对于大趋势的判断一般不会有什么问题,重要的是对具体方向的坚持。当然了,如果你一开始就瞄准一个小众趋势,那真的有可能渐渐走向一条死胡同了。
优势:价值链竞争是关键
《程序员》:我看到你办公室的白板画满了行业研究和竞争对手分析,你觉得乐视和同行相比主要优势体现在哪些地方?
杨永强:整个乐视,目前形成的竞争优势主要在生态的整合。生态整合是整个行业未来的发展方向——不再是简单的单点对单点的竞争,而是链条对链条的竞争。
比如,对于传统的视频云服务公司,一般是提供技术服务、收取服务费的模式,但这不是一个纯粹意义上的互联网公司,因为它实际接触不到最终用户,仅是从运营商那里买了点带宽资源,再加入一些自己的技术,便包装成一种服务,卖给有需求的其他合作伙伴。
但乐视云基于整个生态的价值链来服务。如果来乐视购买带宽,我们可以采用这样的模式:免费提供服务,而你把视频播放的前期广告交给我们,因为我们拥有一支几百人的广告售卖团队,可进一步为客户带来商业价值,当然这也给乐视带来了价值。而那些纯粹卖技术的公司,即使将广告业务交给它,也不具备这种能力。类似地,乐视的电视可以用非常低廉的价格销售,然后收取增值服务费,这一点传统的电视厂商也很难做到。因此,能有效整合生态资源,是乐视保持行业竞争优势的关键。
《程序员》:能否具体谈谈乐视未来的产品规划?
杨永强:现在乐视主要有两大业务线,首先在互联网智能硬件上,除了智能电视,我们将专注于改良乐TV的OS,它是基于Android的操作系统,未来我们将以它为核心,除支持电视外,还将支持更多智能终端,以实现整个战略体系的移动化、大平台化。其次,对视频而言,从技术角度讲,我们将更多地关注这个问题:在用户观看视频的时间段内,如何产生一些有效的经营模式,给用户和企业带来更多的回报?例如,在传统网页上做广告,一个PV意味着用户浏览了一次;但对于视频网站,用户看了一个小时或者五分钟的视频,可能也就前面一个片段能产生些价值,那我们怎么充分利用用户在播放器驻留的时间呢?我相信在未来,有眼球的地方就是互联网入口,视频一定能成为入口之一。设想你在家里躺在沙发上看视频,有访客按门铃,此时可否在视频上直接弹出一个窗口,让你和访客互动?诸如此类基于视频的场景应用方式,将是未来我们关注、探索的重要方向。
《程序员》:你眼中的互联网未来趋势是什么?
杨永强:从最早的文字时代,随着网速慢慢地增强,进入现在图文混排的时代;下一个阶段,将是走向视频化的时代。好比我们今天在网上的沟通,已经可以用摄像的方式,但很早之前却不是这样,可能只能互相显示一段文字。文字表达出来的形象程度,和视频相比相差很远。文字是抽象的,每个人写出来都不一样,对于同一段文字,每个人的理解也不一样。但视频是一个现成的真实还原,有画面、声音,还有时间轴的变化,比图片更近了一步;因此我认为,互联网下一个阶段的主要趋势是视频化。
但视频化不意味着只是看看电影、电视。视频相比于文字、图片等媒介载体,可以承载任何信息,我们除了用来看影视剧,还可以拥有很多应用场景:例如教育,或者电商网站中关于商品的介绍。再如,一个喜欢捣鼓IT产品的用户,想拆开iPhone手机,如果参考文字、图片介绍,可能要花费很长时间,但如果将拆手机的教程视频化,可能只需要播放十几秒钟,他就明白了——这就是视频的魅力所在。