InfoQ记者专门采访了出门问问的CTO雷欣，就团队情况、业务情况、核心技术、未来规划等方向做了详细解读。
InfoQ：请介绍下你们目前的团队背景和业务情况。
雷欣：出门问问团队成员80%均是工程师，公司的强大研发团队不仅由Google前科学家、人工智能专家领衔，组成成员也均为来自斯坦福、剑桥、清华等名校或雅虎北京、BAT、诺基亚的顶尖软硬件工程师。迄今为止，出门问问依然是市场上唯一一家拥有自主语音识别、语义分析、垂直搜索技术的创业公司。
InfoQ：你认为Google投资你们的诉求是什么？
雷欣：Google在选择投资时，精挑细选，会考虑那些正在做Google认为的很兴奋的事情的公司。通过在Android Wear方面的战略合作，Google更加深入地了解到我们是一家独特和优异的公司，正在做很让人兴奋的事情，所以他们愿意提供更多的资源，让出门问问更好地发展NLP、语音交互和其他人工智能技术。Google企业发展部副总裁Don Harrison说：『出门问问研发了非常独特自成体系的语音识别与自然语言处理技术。我们被他们的创新科技与发展潜力打动，所以我们很迅速地决定用投资的方式帮助他们在未来快速成长。』
InfoQ：市面上也有其他几家做语音搜索的公司。相对来说，你们做到了哪种程度？最大的挑战是什么？
雷欣：与其它语音搜索公司不同，出门问问一直致力于做一款面对消费者的产品。我们专注于生活垂直类的语音搜索，已经在这个领域做到了中国乃至世界领先的地位。到目前为止，出门问问是市场上唯一一家拥有自主语音识别、语义分析、垂直搜索技术的创业公司。
对我们来说，目前最大的挑战还是在于如何让消费者更加喜爱我们的产品，在对技术的极致追求的基础上，我们也在不断的优化用户体验，不断打磨产品。
InfoQ：之前你提到过，你们有4大核心技术，包括语音识别、语义理解、垂直搜索、智能推送。能否系统介绍下？
雷欣：语音识别是将语音信号转换成文字，包括声学模型、语言学模型、解码器等方面的技术。目前，通过深度学习在声学模型中的应用，语音识别技术方面已经逐渐成熟，语音识别准确率得到了大幅提高。我们拥有移动搜索领域最准确的中文语音识别技术，在移动搜索领域识别率最高，并拥有整套离线语音技术。
自然语言理解则是分析理解不同方式的口语化输入，并抽取出相关信息。对话系统是根据上下文来更好的理解用户，并可以对用户提出新的请求进行交互式问答。出门问问拥有最先进的语义分析技术，支持近70个垂直领域的语义理解，能够理解多达11个维度的自然语言查询。
出门问问在全面的移动数据整合基础上，自主搭建搜索引擎：
整合大众点评、高德地图等近百家合作方优质数据源。支持LBS搜索、跨领域垂直搜索，并自主研发基于网页搜索框架的垂直搜索。最合适的时间，最合适的信息，我们的智能推送支持类似Google Now的实时智能推送，如导航、天气、飞机火车、实时新闻等，是基于大数据个性化分析的主动推送。
InfoQ：在语义分析这块，大数据起到了什么样的作用？大数据处理的架构是怎么样的？
雷欣：出门问问的语义分析也应用了深度学习，依赖于大数据，有非常好的可扩展性。传统的语义分析系统，依赖于各种语言学专家知识，比如词性、比如句法结构来理解人类语言，这种方法很好地解决了我们初期的语义分析任务，不过随着涉及的垂直领域越来越多，传统系统需要经过复杂的Feature Engineering才能应用到其他领域，因此制约了整个语义系统的扩展性。
2014年出门问问引入了基于深度学习的系统，是对传统语义分析系统的很好补充。深度学习不需要复杂的Feature Engineering，用相对简单的特征就可以进行复杂多样的语义理解，并且有较强的可扩展性，对长尾的一些问法变体也能很好的处理。不过该系统需要大量的人工标注数据，并且这个过程比较昂贵。所以，在出门问问，两套系统同时运行，并进行结果的融合。在一方面能够保持对已有领域的精准语义识别；另一方面，出门问问一直在扩充深度学习语义分析系统的标注数据，使得我们的系统可以慢慢学习到更多用户的问法，持续提高。
InfoQ：接下来有什么规划？你们的愿景是什么？
雷欣：出门问问一直在探索人工智能的最佳落地方式，打造下一代人机交互产品。公司产品有出门问问语音搜索APP，全球首款中文智能手表操作系统Ticwear及中文全交互智能手表Ticwatch，并成为Android Wear在中国的独家语音搜索合作伙伴。
接下来出门问问会继续在人工智能领域长期持续深耕，专注核心技术上的进一步研发，在可穿戴、车载以及机器人领域拓展新的人机交互产品形态，更深入地完善用户体验，吸引全球顶尖技术与商务人才上更具优势，在不远的未来，进行海外市场的扩展。
我们的愿景是扎实做技术和产品，将真正好玩好用的人工智能产品落地于生活，通过科技的力量改变人们的日常生活。
InfoQ：有人说你们这次获得谷歌投资是技术人的胜利，谷歌在公开发言中也非常认可你们的技术。你认为技术在你们整个产品和创业中扮演一个怎么样的角色？
雷欣：出门问问信仰“工程师文化”，相信技术的力量。技术是我们产品和创业的基础，也是公司最核心的部分。出门问问自创立之日起，在拥有核心技术实力的基础上，依然一直在踏踏实实做技术，并且通过不懈的努力和持续的迭代，努力把先进的人工智能语音技术落地和应用于人们的生活中。
