求索阁

先是制造，然后才是信息化 在整个企业流程里，制造过程只是其中众多的环节之一，但它是形成企业核心竞争力的最有力的武器。其它所有的决定企业能否成功的竞争优势的策略---如价格、质量、产品上市时间、可靠性、产品、革新、产品和服务的柔性、现场服务等等---能达到什么程度，主要取决于企业的制造系统的设计、控制以及管理实施。今天的制造企业，不仅关心销售和市场的增长，更重要的是作为一个整体如何发挥和提高企业的最大的...

其实，制造企业内的信息断层有两个概念，一个是空间上的，一个是时间上的。 空间上的断层，代表着制造企业现场的信息无法传送到企业的管理层，使得管理层只能通过会议这种方式得到经过过滤和筛选的信息，而这种过滤的标准并不一定时管理层所允许的。时间上的断层，则代表着制造业的信息源在产生信息后，无法使信息的末端接收者在第一时间接收到该信息，导致信息的反馈。 正如上一讲所谈到的，ERP之所以失败，就在于企业内部存在...

ERP概述 1744年，Franklin火炉公司的一个广告中描述了其产品使用的组件，这被视为是世界上最早的材料表(Bill of Material, BOM)。 最早的完整的生产控制系统于1898年应用在Watertown Arsenal公司的一个工厂中，然而，制造方法配合定单数量的研究一直到20世纪初才出现。到了20世纪50年代末期，相关的技术、方法、工具、文件与规则都已齐全，计算机也能够能完善地用语生产规划与控制上，1959年，美国博世（American Bosch_公司...

[注：本讲与第二讲内容有部分重复，主要是因为后面的内容需要这些内容，而第二讲因为间隔的时间太长，因此，在这里将内容大致重新贴一次。请大家不要误解。对前面还有印象的读者可以跳过去。] 本来，为了和前面提到的电子商务、电子商业等名词并列，我们应该把e-Enterprise叫电子企业，但是电子企业的叫法容易让人想到从事与电子器件有关业务的电子厂等企业，因此还是按本书的原则翻译成信息化企业可能清楚一些。 信息化企业概...

IT(Information Technolgy)是信息技术的缩写，但信息技术包含的内容是很广泛的。从60年代仙农提出信息论开始，就已经开始产生了信息科学。当时的信息科学主要用于如图像压缩等信号处理方面研究，后来，电视图像传输、以致于连遗传工程对基因内部的DNA所携带的生物信息的研究都是信息科学的研究内容。但是，IT这个词，却是从1995年才开始在媒体上频频出现的。这时的“IT”含义却没有那么广泛，主要指的是以互联网为主的网络技术。 ...

ERP的发展历程 1744年，Franklin火炉公司的一个广告中描述了其产品使用的零件，这被视为是世界上最早的材料表(Bill of Material, BOM)。最早的完整的生产材料的控制系统于1898年应用在Watertown Arsenal公司的一个工厂中，然而，配合定单数量的制造方法研究一直到20世纪初才出现。到了20世纪50年代末期，在普通的工厂里，相关的技术、方法、工具、文件与规则都已齐全，计算机也能够能完善地用于生产规划与控制上，1959年，美国...

2000年左右，许多公司发现，公司内部的信息技术业务，必须既包含对企业也包括对客户的业务，也就是说，既有B-to-C的业务，又有B-to-B的业务。而且，企业要真正发挥IT技术的优势，需要对企业内部进行更加深层次的改变，这种情况下，产生了信息化企业的概念。 在信息化企业中，整个价值链从供应端的原材料的采购到顾客端的零售和客户关系管理，整个传统的企业资产的基石都有效地协调起来，因为这些组织由内部和外部的复杂的商业...

搞自动化的人，当然要常常与工厂打交道。不论是流程工业，还是离散制造业，决策的都是老板。当然下面的人也有下面的决策权力，大小不一，但最终的决策权，还是在老板。 所以，搞自动化的人，当然要知道，老板最关心的是什么？ 老板可能关心自己在加班的时候，老婆会去哪里；可能会关心自己的儿子考试成绩好不好；可能会关系晚上与小蜜约会是否会被老婆发现；可能会想晚上打麻将要带多少钱，…… 这些，与我们搞自动化的人无关，当...