经理是带着几个人做事，事必躬亲，属于过程管理的小领导。优秀的经理在某一方面有过人的能力，处理的工作仅限于本专业以内，相对简单。
总监是指挥几个人做事，不必样样身体力行，属于目标管理+过程管理的小领导。优秀的总监不必对某一方面特别擅长，但要熟悉工作相关的方方面面。除了项目本身，与经理职位最大的不同是：总监还担负着“沟通”的重大责任。
一个称职的总监，首先要能与上级良好沟通，熟悉公司的企业文化，熟悉公司的历史，熟悉公司的发展战略，参与和制定发展战术。
其次，需要和下属亲密无间，当然，是指与工作相关的。清楚每一个员工的特长，给他们安排合适的工作，为员工创造学习和提高的机会。最大的发挥和挖掘他们的潜力。制造良好的沟通气氛，当员工遇到问题和困难的时候，会积极主动地和自己汇报和请示。
接着，和公司其他各个部门的领导及重要员工建立良好的关系，了解其他各个部门的工作属性、流程、短期安排等等，为部门间的合作打好基础。
最后，总监是自己下属的老大。对内，要建立自己部门的文化，所有人团结一致，共同进退。对外，老大要排除所有干扰，为员工们提供一个尽量单纯和顺畅的工作环境；主动承担部门的问题，不让下属在部门以外为难；发生不愉快的事情，都拿回部门内部，关起门来教育，保护员工的面子；员工若有不对的地方或与部门、企业文化不符，一定要一对一地进行教育，直到改正或认同。
