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驾驭“实力派”下属之策

2009-09-18 10:30 官场·职场 ⁄ 共 2050字 ⁄ 字号 暂无评论

不论是哪一级领导,都可能遇到"实力派"下属。他们或恃才傲物、势大震"主",或为所欲为、我行我素,或针插不入、水泼不进。凡此种种,颇令人头痛。但要开展工作,对这些"实力派"下属既不能姑息迁就,丧失原则乃至人格,也不能以硬碰硬、以毒攻毒,来个鱼死网破,更不能与其抱成一团、沆瀣一气,损害他人,贻害事业。笔者认为,应采取以下对策。

正人正己,以德服之。领导要树立威信、畅通政令,首先靠人格魅力。周恩来总理之所以成为享有崇高国际威望的伟大政治家,首要的就是靠其无上的领袖风范和人格力量,连他的政敌和对手都不得不承认这一点。因此,只要你能一身正气、两袖清风,只要你能公道正派、襟怀坦荡,就会产生不怒而威的效果。常言道:心底无私天地宽。无私就能无畏,你不畏他,那些心中有私、于人有愧的人就会畏你。崇高的道德、完善的人格就是无声的号令,是驾驭"实力派"下属最重要最有效的策略。

棋高一着,以才服之。爱才之心人皆有之,即使那些妒才、畏才甚至加害于才的人,在其心灵深处也一定对人才存在着钦佩,敬服之心,只不过为了自己的私利而由爱转妒、由敬变恨。故而不论是上级还是下属,对于才能超过自己的人都是既爱且惧的。作为领导,只要你的才能即使是某个方面的才能超过"实力派"下属,他就会从内心敬畏你三分。当然,才能不是想有就有的,你可以针对下属的某些短处、缺陷,有针对性地学习锻炼,高他一筹,以己之长克其之短,就会赢得其尊重,使他们畏怯而不敢对你放肆。在具体工作中,如果需要"实力派"下属配合或执行,你要对需要决策的事项有意识地加以重视,做到深思熟虑、成竹在胸,尤其是对其可能向你发难的地方,要想好应对之策。这样,在你向其安排工作、交代任务时,就能先发制人,赢得主动。为此,领导要勤于学习、善于钻研,在业务上尤其是决策上,真正体现出水平与能力来,让那些"实力派"感到"领导毕竟是领导"。只要攻破其心理防线,就不难对其实施有效的领导。

巧施关爱,以情服之。对待下属尤其是对待"实力派"下属,要晓之以理、动之以情,待之以诚、示之以信,既要尊重其地位,更要尊重其人格,特别要注意寻找、创造"示爱"于"实力派"下属的机会。譬如,在其思想上遇到困惑时,适时帮助其解开疙瘩;在其工作上遇到难处时,随时帮助其渡过难关;在其生活上遇到挫折时,及时伸出援助之手。滴水能穿石,JL,减可熔金。只要你付出,真情与厚爱就会换来他们的尊重与支持。不过,作为领导,对下属"示爱"绝不能出格,以免落入拉拢、讨好的俗套,更不能拿原则换人情。那样只会令人心生厌恶,连你"示爱"的对象也会瞧不起你,以为你怕他,离不了他,结果是事与愿违,使之愈加骄横、难以驾驭。那么,如何才能达到预期目的呢?要点有三:首先,动机要纯,要有一颗淳朴之心,而不能把取悦、拉拢放在第一位;其次,要有一颗真诚之心,而不能让下属感到你是在作秀,甚至是虚心假意、心怀叵测;再次,要有一颗清醒之心,注意你的身份,方式方法要恰当,把握好"度"。惟其如此,才能不浪费你的感情,不降低你的品格,达到"投桃报李"的效果。

善抓"麻骨",以事服之。在"实力派"下属面前树立领导威信,最好的办法莫过于通过具体的事情来达到目的。"实力派"下属不论是做人还是做事,不可能总是完美周全,必定有其薄弱之处。这些地方就是其"麻骨"。作为领导,要耳聪目明,心细如发,对其"麻骨"了然于胸并善加利用。了解掌握下属的短处、要害,用于管理、驾驭下属,一定要从工作大局出发,从良好的愿望出发,特别要注意运用的形式与"火候",把事情办得圆满周到,不露痕迹,达到警示敦促、敲山震虎的效果,而不能对其人格、尊严、威信造成伤害,应当说,这是一把双刃剑,不到迫不得已不可轻易用之,否则,运用不当会使事情变得难以收拾。

"欲擒故纵",以智服之。三国时诸葛亮对孟获七擒七纵,对其恩威并施,重在攻心,终于收服南夷。这告诉我们,对那些比较蛮横或软硬不吃的"实力派",如果采取"硬"、"急"的办法,效果往往不理想。若采取"欲擒故纵"和"冷处理"的办法来对付之,效果往往较好。就是先不要管他,让其尽情"表演",时间一长,必然会露出破绽,或引起公愤,他就会逐渐发现自己的孤立地位。这时,领导只要善于把握时机,以适当方式对其进行批评教育,就可使其从错误中醒悟过来,有所收敛,甚至改过自新、从善如流。不过,这也是一种能不用就不用、能少用就少用的方法,绝不能为了"降服"下属而任其犯错误。

釜底抽薪,以权服之。"实力派"之所以难管理,难驾驭,关键是其拥有某些权力或可仗恃的势力。如果其实在冥顽不化、我行我素,以至影响工作、损害大局,那就要采取釜底抽薪的办法,分散、削弱其权力,瓦解其所倚之势,减少其"横"的资本,甚至可以果断地予以职务或岗位的调整。但采取这种方法要注意三点:一是要理由充足,既让其心服口服,又要赢得大家的赞成;二是要充分依靠班子乃至上级的力量,不能完全以个人意志行事;三是要光明磊落、出于公心、益于事业,而不挟私报复,不违纪律原则,不伤众人感情。作者:高向东

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