优秀专才的特征
许多管理者并不是学管理出身,而是由出色的专业骨干(营销、研发、工程、财务等)提拔到管理岗位上来,常常不能成功地实现管理角色的转变,管理者忙忙碌碌,陷身于具体的事务工作中,无暇顾及真正重要的、应该做的工作!不能在管理工作中主动自觉地履行管理的核心职责和关键任务,从而导致管理低效;
很多经理人是部门中业务能力最强的人,好象能够解决任何问题,而且从来不会被任何工作上的问题难倒,对业务还有偏爱性,不愿意放弃手艺;
重业务、轻管理:碰到业务难题会迎难而上,忽视对人的管理及关心;
业务出身的人比较关注细节,凡事事必亲躬;
没有参加过管理类培训,管理经验从实践中来,管理技能提高不快;
做均衡型的管理者
注重管理的过程不是轻视业务的过程,管理和业务是一个硬币的两面,是不可分割的整体;
管理不是左倾和右倾,好的管理是均衡和灰色的;
成功的业务策略和技术实现的背后,非常需要团队管理、文化管理、流程管理、领导力、人力资源管理等做支撑;
从天才的乔布斯到均衡的库克;
市场经济的规律是:
要想自己受益,先让别人受益,当你思考别人的时候,别人也在问你思考;
管理不是一门科学,而是一门基于实践的艺术;
海底捞考核的三点:
客户满意度
员工积极性
干部培养
管理经典语录集合:
做管理者一定不要让自己的成就感很强,要让团队的成就感强,让所有的成员都快乐地上班;基层员工必须以过程管理为基础,只有对中层以及高层员工才可以实行结果或目标为基础的管理;
管理的基础是以信任为前提的;
管理者的出发点是对的,只是方法是错的;
管理与管理者都是成本,不是效益,是一个企业为实现发展必须要买的单;
优秀的管理者是居危思进、戒骄戒躁、低调谦逊、永学上进的;
优秀的管理者的条件:学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚;
精辟管理对联:
鸟在笼中关羽不能张飞
人在世上八戒还须悟空