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电话面试的四个基本技巧

2011-12-28 09:19 官场·职场 ⁄ 共 770字 ⁄ 字号 评论 1 条

    很多企业在收到简历后,为节约时间,会先通过电话面试做初步筛选。电话面试会准备几个目的性问题,用以核实求职者的背景,考察求职者的语言表达能力。通话时间一般在10~15分钟左右。不管企业是否有电话面试环节,为获取胜率,求职者最好还是做好充分准备以备不时之需。这样当突然接到来电时就可顺畅对话。若接电话时正好有事,上面这位求职者的做法值得借鉴,同时也可利用“时间差”来理清思路。“喂,您好”“请问”“谢谢”等礼貌的电话用语能给自己加印象分。此外,电话面试还应注意以下几个事项

    1、控制语气语调

    在通话时要态度谦虚、语调温和,语言简洁、口齿清晰。并且语气、态度也应该配合对方,这样有利于双方愉快地交流。

    2、拿着简历回答问题

    若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。

    3、注意语速

    人的语速有很大差别,注意尽量配合面试官的语速。若面试官语速相对较慢,你就该放弃一贯快速的说话方式,转为和对方语速同步。同时注意不要抢话,要等对方提问完毕后才回答。另外,回答时不要滔滔不绝,也不能只答“是”或“好”。

    4、在手边准备纸和笔

    有时公司会出一些小技术题或逻辑题请应聘方回答,手边有纸笔可方便记录和计算。

    但是上面这个场景还不是太多的,很多求职者在接到电话的时候不是有事在忙,而是有空可以回答问题的。我们人事经理打电话就碰到:一听说是面试的,就紧张的吞吞吐吐说话也语无伦次,这样紧张是可以理解的,但是有什么技巧能避免吗?我个人认为你可以故意说:我现在正在干什么什么事,等会给你打过去。其实这样也是可行的,趁这个时间你可以好好的准备下了。

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