求索阁

2014年在线旅游市场增速迅猛，各大在线旅游公司的竞争也异常激烈。坚持做打包产品和旅游服务的途牛旅游网却在这样的环境中找到了自己的空间，并且成功在NASDAQ上市。除了与众不同的商业模式外，它的技术体系对用户体验的改进和供应链的颠覆起到了非常大的作用。他们是怎么做到的？这自然还得从途牛旅游网的CTO汤峥嵘以及他们的技术团队说起。 接触互联网比较早，工作经历丰富 汤峥嵘1988年在清华大学就读计算机系，不过他没有读...

人说当一个称职的领导取决于，刚上任，能不能服众；到任中，能不能负重；快下任，能不能扶忠。而我刚上任，就面临双重的服众和负重的任务。而无过人之才难以服众、无精诚之志难以负重、无仁心明目难以扶忠。所以，一般企业有职位空缺肯定会优先内部提拔，实在没有人选才空降，所以对空降兵的要求是很高的。完全没有任何培训，必须立即胜任。说说我自己是如何客服的： 1. 观察，把脉 新官上任，三把火不要急着烧，首先观察这个团...

    （01） 项目的资源永远是短缺的。缺人、缺钱、缺生产资料，项目管理的本质就是在约束的条件下、满足客户需求的前提下，实现己方最大价值；     （02） 项目中的流程是慢慢建立的，最佳的流程不是一蹴而就的，都是慢慢优化越来越好的；     （03） 融洽的沟通是项目管理中的重要条件，沟通可以化解问题，也可以提高效率、避免在错误的道路上越走越远；     （0...

    做项目经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会，写出来供大家指点，在讨论过程中共同提高水平。 项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可...

1.以目标导向来做事情 首先要明白该做什么，其次才是如何做。目标是项目管理的重要特征，项目经理做事原则都是围绕项目目标展开，对于有利于项目目标达成而又不违背项目经理职业道德和行为准则的事情都是该做的事情。 目标有短期目标和常用目标，把当前项目按目标完成可能是短期目标，通过一年时间带出一个高效的团队可能是一个长期目标。对于非临时项目的项目经理，更加应 该着眼于项目长期目标，而不是太在意于当前项目的短...

经常看到这样的项目经理，一副整天忙得团团转的样子，电话不停地作响，一个小时之内要发出几十个指令，好像他所领导的团队离开了他就一天也活不下去。然后他还会说："我很忙"或"我很累"，"我需要增加人手"。这样的项目经理经常事无巨细都要亲自过问，即使旗下有人，你说他能不累吗?  甚至还有这样的事列发生，研发部门经理亲自参与项目软件的编码工作，如果只有一、两个项目，也许这样还可...

作为一名合格的管理者，必须易于激励易于激发热情，能够用正能量消灭负能量，并将热情和正能量传递给你的下属。作为一名优秀的管理者或领袖，他自身必须是自我激励，自我实现的。推动其努力前进的是其内在的动力，努力去实现自我价值，而不是来自于外部的激励或动力。除此之外，还要善于去激励你的下属，优秀的管理者自己必须是发动机，要能够为为你的下属提供动力，自身不需要外界动力。我们都必须成为一名合格的管理者，努力...

核心团队是什么？举一个简单的比喻，就如果把公司比作一棵大树，核心团队就是大树的枝干。寒冬来袭，树叶尽落，只要枝干还在，春天来的时候还会发芽。核心团队是公司发展壮大和东山再起的核心力量。 核心团队建设的根本目的是为了留住人才，用好人才，特别是优秀人才。有篇文章写得很好：“很多企业经常犯的错误是业绩越差，越不给加工资，工资不涨，优秀的员工肯定要走，剩下的都是比较差的。即使做的再差，也要加工资，不过可...

麦肯锡认为，大数据团队必须有五种职位： 1）数据卫生员(Data Hygienists) - 这些人，确保数据总是干净的、准确的。 2）数据探索者(Data Explorers) - 这些人在大数据项目找到你真正需要的数据。 3）企业解决方案架构师(Business Solution Architects) - 这些人把收集的数据组织在一起，以便用于分析，他们负责设计数据的结构，以确保数据可以有效地供所有用户检索，有些数据的访问需要数分钟、甚至数小时，例如，需要每分钟或...

当开发者成为技术主管之后，他们就必须在领导团队与继续进行技术工作之间找到某种平衡。在Patrick Kua的著作《与技术主管对话——从新手到专家》（Talking with Tech Leads- From Novices to Practitioners）中，作者为我们分享了多位技术主管的故事，包括他们所面对的情形、挑战和领导团队的方式。 本书探索了技术主管的角色和日常活动，并为如何处理技术领导方面的职责提供了实用的建议。InfoQ有幸与Kua进行了一次访谈，谈论了...