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职场金典第37条:与僚无争 房玄龄的说话尺度

2013-05-27 22:10 官场·职场 ⁄ 共 1582字 ⁄ 字号 暂无评论

    同事之间和谐相处,互相配合,对搞好工作是有力的促进剂。工作事务有轻有重,责任由大有小,如果有人拈轻怕重,推脱责任,就会产生不睦;为了个人或部门利益产生恶性竞争更是需要避免的问题。在各行各业中,同事们各自处在不同的团队,团队之间由于工作的关系需要彼此的积极配合。为了 共同实现一个目标或解决某个问题,大家有很多机会聚在一起,藉由工作关系形成彼此的人际关系。现代企业管理中新型的人际关系不同于旧时官场中互相倾轧的利害关系,而是强调同事之间互相尊重、配 合。即便是建立了某种竞争机制,竞争也是透明和良性的

    某公司的客户部由三个小部门组成,每个小部门既共享利益,又彼此竞争。每当公司争取到一个客 户时,老板会根据各部门的特长,先指定其中一个部门作为主创,其余两个部门提供辅助参考。小美是 A 部门中的新聘员工,业务素质非常灵敏,在做市场调研方面很有发言权。但因为刚进公司不久,还不了解几个部门之间的合作方式,因而发生了这样一件事: 客户二部争取到一知名洗发用品的客户,按惯例,他们部门首先拿出方案,然后,大家再提建议。

    当小美看到他们的市调问卷报告后,凭她对市场的了解,马上发现出了问题。但小美只是悄悄地把发现告诉本部经理,还得意地说:等二部在客户面前出糗后,才把问题和解决的方法说出来,让老板看到她以及本部门的实力。小美的做法有出风头的意味,但是经理知道,这种做法不妥,就找机会把这些年来三个部门是如何互相扶持、互相帮助、一路走来的经历告诉了小美。小美听完后,心里已经明白。第二 天的讨论会上,小美当场把问题和解决办法和盘托出,二部根据她的建议修改了报告,最终顺利地赢得客户的认可。

    这个案例展现了一种非常和谐的部门关系。虽然部门的设置就是为了竞争,但这种竞争是公开的;而且老板显然也深知合作的重要,而且在长期的相处中部门之间也的确建立了良好的合作关系,彼此不是拆台,而是互相辅助,共同达成目标。这种良好的工作关系相信是大多数人都向往的。

》》》职场金典第36条:多多沟通 李鸿章的办事之道

    唐贞观十二年,太宗在翠微宫中任命司农卿李纬为户部尚书,宰相房玄龄当时在京城留守。遇到有从京城来的人,太宗就问:‚房玄龄听到我任命李纬为户部尚书的消息后,有什么反应?‛来人回答说:‚玄龄只说‘李纬大好髭须’,没有说其他的。‛太宗心中明白,重新改任李纬为洛州刺史。 在李纬任职这件事上,房玄龄只说了‚李纬一把好胡子‛这样的话,听起来跟唐太宗改任李纬为洛州刺史没有关系,为什么却改变了唐太宗的初衷呢?实际上,这是房玄龄高明的说话技巧,也与他历来坚持的‚骄奢生于富贵,祸乱生于所忽‛的谨慎处世思想分不开的。

    唐太宗是一个少有的从谏如流的皇帝,在任命李纬这件事上也没有独断专行,而是留心听取朝野大臣的意见和反应。对此,房玄龄非常清楚。但是按他的观点,李纬的德才不足以担当户部尚书的重任。但是如果他直接发表‚李纬的能力与资质都不足以担当户部尚书重任‛的言论,显然违逆了唐太宗用人的威信,同时也会引起李纬不满,伤了同僚的感情,效果可能适得其反。于是房玄龄就不说太宗用人不当,也不说李纬能力不足,只说‚李纬一把好胡子‛这样一句无关痛痒的话,但背后的意思能让人想明白,就是李纬虽然有某方面的长处,但是做户部尚书还不合适。唐太宗心知肚明,果然改变了初衷。

    房玄龄一生为人谦虚谨慎,对上不邀功,对同僚不求全责备,不以己长量人之短。所以,他一生仕 途虽然有小的挫折,但为相 32 年,终老都为唐太宗所倚重,是一位难得的贤臣。

    要在职场上获得成功,离不开借助良好的人际关系作为媒介。升迁的机会既在工作能力之中,也在人际关系之中。对职场一族来说,同事关系的好坏与否,几乎可以决定一个人的前程、命运。但身在职场,只要有良好的道德修养,与同事搞好关系也不是一件难事

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